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GUÍA DE COMPRA
COMPRA:
1- Seleccione el producto que desea comprar, ahora para agregarlo al carrito de compras click en el botón agregar junto a las cantidades que desee.
2- Una vez agregado los productos deseados, en la parte superior de pagina esta un icono de carrito de compras de click (VER CARRITO), a continuación verá los productos añadidos a carrito de compras, favor de verificar su compra en caso de añadir o quitar productos. Si requiere un sabor en especial, por favor solicite los sabores mediante nuestro correo nutrisport2019@gmail.com (SABORES SUJETOS A DISPONIBILIDAD)
3- A continuación, elija en su lado derecho (DATOS DE ENVIO) elija envío nacional, depende el peso de su pedido se envían por las siguientes paqueterias Estafeta, Fedex y Redpack. Costo de envió $ 135 pesos, ENVIÓ GRATIS en compras mayores de $2,000 pesos automáticamente no se agrega el costo del envío.
NOTA. REEXPEDICIÓN $ 78 PESOS ENTREGAS A POBLADOS DISTANTES O DE DIFÍCIL ACCESO.
4- A continuación proceda agregar los datos que se le solicita para su envio, seleccione el ESTADO correspondiente junto a sus datos completos, automáticamente le dará el Total a depositar.
5- Seleccione la forma de pago deseada.
Depósito bancario (Banorte)
Trasferencia electrónica (Banorte)
Pago en OXXO o Seven (Banorte)
6- Recibirá un correo con su clave de compra y los datos para realizar su pago. (OJO por default la página envía una nota donde dice que nosotros le llamaremos para confirmar, haga caso omiso de esto)
7- Toda compra realizada tiene 24 horas para realizar su depósito, ya que pueden variar las existencias o precios del producto.
8- Una vez realizado su pago, mandar una imagen de se pago (voucher) junto con su clave de compra al siguiente correo nutrisport2019@gmail.com (NO SE CONFIRMA POR TELEFONO NI WHATSAPP), para verificar sabores deseados por favor solicitar por correo que tipo de sabores tenemos dispo nibles.
9- Dudas aclaraciones por favor de comunicarse por correo a nutrisport2019@gmail.com Telefonos y Whatsapp no dan ningún tipo de seguimiento a pedidos y/o envíos nacionales.
ENVÍO:
1- Una vez confirmado su pago, el tiempo de entrega del código de rastreo se le proporciona al SEGUNDO día o más tardar al TERCER día (HÁBILES) desde que confirmo su pago, por que tanto tiempo? por razones que muchas veces tarda en reflejarse el pago.
2- Si requiere un sabor en especial, por favor solicite los sabores mediante nuestro correo contacto@naturesbody.com.mx (SABORES SUJETOS A DISPONIBILIDAD)
3- El tiempo de entrega del envió es de 3 a 5 días HÁBILES (Tomando en cuenta que SÁBADOS y DOMINGOS no se toman como días hábiles) Los tiempos de entrega de paquetería son de 3 a 5 días, a si que no se puede asegurar que llegue 3 días después de haberle entregado su código de rastreo. No tenemos control sobre la paqueteria ya que es una empresa independiente a nosotros, por lo cual no podemos proporcionar una fecha fija y hora exacta para su entrega.
4- Pedidos confirmados el día viernes después de las 1 pm, sábados y domingos serán enviados el día lunes de la próxima semana.
5- Es responsabilidad del CLIENTE, rastrear su paquete una vez proporcionado el código de rastreo, es imposible por parte de nosotros monitorear paquete por paquete, es obligación del cliente ver el estatus de su paquete, o comunicarse con paquetería si tiene alguna duda.
6- No manejamos envíos URGENTES.
7- Nutrisport no se hace responsable por daños o extravío del paquete.
8- Dudas aclaraciones por favor de comunicarse por correo a nutrisport2019@gmail.com (Teléfonos y Whatsapp) no dan ningún tipo de seguimiento a pedidos y/o envíos nacionales.
9- NO HAY CANCELACIONES, NI DEVOLUCIONES DE EFECTIVO.
10- NO LEER LA MECÁNICA NO TE EXENTA DE ELLA.